UBND phường - Brief yêu cầu prototype Giáo dục và VHTTDL

Tài liệu này cập nhật yêu cầu mới cho giai đoạn prototype, breakdown và báo giá của dự án chuyển đổi số cấp phường. Đây là brief sơ bộ để chốt phạm vi demo và ước lượng, chưa phải PRD sản xuất cuối cùng.

Nguồn tổng hợp:

• Yêu cầu mới từ khách hàng: tập trung vào hai module chính và độc lập là Giáo dục và Văn hóa - Thể thao - Du lịch (VHTTDL).
• Brief cũ tại apps/ubnd-phuong/docs/00-brief.md, dùng để đối chiếu các năng lực nền đã có như cổng thông tin, CMS, hồ sơ lĩnh vực, đăng ký online, phê duyệt và báo cáo.

Định hướng sản phẩm cập nhật

Hệ thống nên được định vị lại từ một cổng chuyển đổi số phường dàn trải nhiều module sang một nền tảng số chuyên ngành cấp phường, giai đoạn đầu tập trung vào hai lĩnh vực có nhu cầu rõ:

• Giáo dục: đăng tải thông tin cơ sở giáo dục, hoạt động giáo dục, thông báo mở lớp/cuộc thi và tiếp nhận đăng ký tham dự online.
• Văn hóa - Thể thao - Du lịch: quản lý thiết chế văn hóa, đăng ký sử dụng cơ sở, hoạt động văn hóa, giải thể thao, điểm đến du lịch và sản phẩm OCOP.

Hai module này nên độc lập về dữ liệu nghiệp vụ, màn hình vận hành và báo cáo chuyên môn. Tuy nhiên, để tránh đội scope và giữ nền tảng gọn, chúng nên dùng chung các năng lực nền:

• Quản trị nội dung/CMS cho tin, thông báo, kế hoạch, bài viết.
• Quản lý danh mục/hồ sơ có cấu trúc cho cơ sở, địa điểm, sản phẩm, đơn vị.
• Đăng ký online theo đợt/chương trình/cơ sở.
• Phê duyệt, từ chối, yêu cầu bổ sung.
• Thông báo SMS/Zalo giả lập trong prototype.
• Dashboard thống kê theo lĩnh vực.

flowchart LR
    Citizen[Người dân / Phụ huynh / Khách du lịch] --> Portal[Cổng thông tin công khai]
    School[Trường / Trung tâm / Đơn vị tổ chức] --> Portal
    Business[Doanh nghiệp du lịch / Chủ thể OCOP] --> Portal

    Portal --> Edu[Module Giáo dục]
    Portal --> Culture[Module VHTTDL]

    Edu --> EduRecords[Hồ sơ cơ sở giáo dục]
    Edu --> EduContent[Hoạt động / thông báo / tuyển dụng]
    Edu --> EduRegister[Đăng ký lớp / cuộc thi]

    Culture --> Facilities[Thiết chế văn hóa]
    Culture --> FacilityBooking[Đăng ký sử dụng cơ sở]
    Culture --> Events[Hoạt động văn hóa / thể thao]
    Culture --> Tourism[Du lịch / OCOP / bản đồ]

    EduRegister --> Review[Hộp duyệt nội bộ]
    FacilityBooking --> Review
    Events --> Review
    Review --> Officer[Cán bộ phụ trách]
    Officer --> Report[Báo cáo lãnh đạo]

Tổng hợp module và estimate prototype sơ bộ

Vai trò và phạm vi dữ liệu

1. Nền tảng dùng chung cho hai module

Mục tiêu

Tạo một lớp vận hành chung để Giáo dục và VHTTDL không phải xây lại các chức năng giống nhau. Nền tảng này không nên được pitch như một module thứ ba độc lập, mà là bộ năng lực dùng chung giúp hai module chạy nhất quán.

Phạm vi chức năng

• Cổng thông tin công khai:
  • Chuyên mục Giáo dục.
  • Chuyên mục VHTTDL.
  • Tin tức/thông báo nổi bật.
  • Danh mục cơ sở/địa điểm/sản phẩm được phép công khai.
  • Lối tắt đăng ký online.
• CMS quản trị nội bộ:
  • Quản lý bài viết, kế hoạch, thông báo, hoạt động.
  • Trạng thái nháp, chờ duyệt, đã xuất bản, lưu trữ.
  • Gắn lĩnh vực Giáo dục hoặc VHTTDL.
• Hồ sơ/danh mục có cấu trúc:
  • Quản lý cơ sở giáo dục, thiết chế văn hóa, điểm du lịch, sản phẩm OCOP.
  • Chọn trường được phép công khai.
  • Lưu thông tin nội bộ không public nếu cần.
• Đăng ký online:
  • Đăng ký tham gia lớp/cuộc thi/hoạt động.
  • Đăng ký sử dụng cơ sở văn hóa.
  • Tra cứu trạng thái đăng ký.
• Hộp duyệt nội bộ:
  • Duyệt.
  • Từ chối.
  • Yêu cầu bổ sung.
  • Ghi chú xử lý.
• Báo cáo:
  • Số cơ sở.
  • Số hoạt động/chương trình.
  • Số đăng ký mới/đã duyệt/từ chối.
  • Tình trạng thiết chế và lịch sử sử dụng.

flowchart TD
    Officer[Cán bộ phụ trách] --> Content[CMS nội dung]
    Officer --> Records[Hồ sơ / danh mục]
    Officer --> Campaign[Đợt đăng ký / chương trình]

    Content --> Public[Portal công khai]
    Records --> Public
    Campaign --> Public

    Citizen[Người dân / đơn vị] --> Register[Gửi đăng ký online]
    Register --> Queue[Hộp duyệt nội bộ]
    Queue --> Approve[Duyệt]
    Queue --> Reject[Từ chối]
    Queue --> MoreInfo[Yêu cầu bổ sung]

    Approve --> Notify[Thông báo trạng thái]
    Reject --> Notify
    MoreInfo --> Notify
    Queue --> Dashboard[Báo cáo lãnh đạo]

Đã rõ / đã ghi nhận

• Requirement mới yêu cầu hai module chính và độc lập: Giáo dục và VHTTDL.
• Cả hai module đều có nhu cầu đăng tải thông tin công khai.
• Cả hai module đều có nhu cầu đăng ký tham gia hoặc đăng ký sử dụng online.
• Cả hai module đều cần cán bộ quản trị cập nhật dữ liệu, duyệt và theo dõi trạng thái.

Mặc định / suy luận triển khai

• Hai module độc lập về dữ liệu nghiệp vụ, nhưng dùng chung portal, CMS, đăng ký, duyệt và báo cáo để giảm effort.
• Prototype dùng dữ liệu mẫu, chưa tích hợp định danh, SMS/Zalo, bản đồ hoặc lưu trữ file thật.
• Mỗi đăng ký nên có trạng thái tối thiểu: mới gửi, cần bổ sung, đã duyệt, từ chối, đã tham gia/hoàn tất.

Cần xác nhận

• Cần đăng nhập trước khi gửi đăng ký hay cho phép gửi bằng form công khai kèm SĐT?
• Có cần nhiều cấp duyệt hay một cán bộ phụ trách có thể duyệt/từ chối?
• Mẫu biểu đăng ký có cần cấu hình riêng theo từng chương trình hay dùng một mẫu chung cho prototype?

Cần chú ý khi prototype/test

• Không mô tả prototype như hệ thống sản xuất đã tích hợp đầy đủ cổng dịch vụ công, bản đồ số, Zalo/SMS thật.
• Cần demo rõ: nội dung public khác dữ liệu nội bộ; trường nào không public thì người dân không thấy.
• Nếu dùng chung nền tảng nhưng gọi là "hai module độc lập", khi trình bày cần nói rõ độc lập về nghiệp vụ, không phải hai app riêng biệt.

2. Module Giáo dục

Mục tiêu

Hỗ trợ UBND phường quản lý và công khai thông tin giáo dục thuộc phạm vi quản lý/phối hợp của phường; đồng thời tạo kênh đăng tải hoạt động, thông báo mở lớp/cuộc thi và tiếp nhận đăng ký online.

2.1. Thông tin cơ sở giáo dục

Phạm vi chức năng

• Quản lý danh sách cơ sở giáo dục do UBND phường quản lý hoặc cần đăng tải:
  • Trường học.
  • Trung tâm giáo dục cộng đồng.
  • Các cơ sở/chương trình giáo dục khác nếu UBND đề nghị.
• Cán bộ quản trị đăng tải lần đầu theo mẫu do UBND đề nghị.
• Cập nhật khi có thay đổi.
• Công khai một phần thông tin ra portal:
  • Tên cơ sở.
  • Địa chỉ.
  • Thông tin liên hệ.
  • Cấp học/loại hình nếu có.
  • Người phụ trách hoặc đầu mối nếu được phép công khai.
• Lưu phần ghi chú hoặc thông tin nội bộ nếu không được public.

Data mẫu đề xuất cho prototype

Cơ sở giáo dục
- Tên cơ sở
- Loại hình: trường / trung tâm / chương trình cộng đồng
- Địa chỉ
- Thông tin liên hệ
- Đơn vị quản lý/phối hợp
- Người phụ trách
- Mô tả ngắn
- Hình ảnh
- Trạng thái công khai
- Ghi chú nội bộ

2.2. Thông tin hoạt động giáo dục

Phạm vi chức năng

• Đăng tải chương trình, kế hoạch, hoạt động giáo dục nổi bật.
• Đăng tải thông tin công tác tuyển dụng ngành giáo dục nếu thuộc thẩm quyền/phạm vi công bố của phường.
• Phân loại nội dung:
  • Chương trình/kế hoạch.
  • Hoạt động nổi bật.
  • Thông báo.
  • Tuyển dụng/thông tin nhân sự ngành giáo dục.
• Gửi duyệt và xuất bản lên portal.
• Lưu trữ bài cũ.

2.3. Thông báo mở lớp, cuộc thi và đăng ký tham dự online

Phạm vi chức năng

• Cán bộ tạo đợt đăng ký:
  • Tên lớp/cuộc thi/chương trình.
  • Thời gian đăng ký.
  • Đối tượng tham gia.
  • Số lượng dự kiến nếu có.
  • Địa điểm.
  • Thông tin liên hệ.
• Người dân/phụ huynh/học sinh đăng ký online.
• Hệ thống kiểm tra trùng cơ bản theo SĐT hoặc mã định danh mẫu trong prototype.
• Cán bộ xem danh sách người đăng ký.
• Cán bộ duyệt, từ chối hoặc yêu cầu bổ sung.
• Người đăng ký tra cứu trạng thái.
• Gửi thông báo trạng thái bằng log SMS/Zalo giả lập.

flowchart TD
    Officer[Cán bộ Giáo dục] --> Create[Tạo thông báo mở lớp / cuộc thi]
    Create --> Publish[Đăng công khai trên portal]
    Parent[Phụ huynh / học sinh / người dân] --> View[Xem thông báo]
    View --> Register[Điền form đăng ký]
    Register --> Duplicate[Kiểm tra trùng cơ bản]
    Duplicate --> Queue[Danh sách chờ xử lý]
    Queue --> Approve[Duyệt tham dự]
    Queue --> MoreInfo[Yêu cầu bổ sung]
    Queue --> Reject[Từ chối]
    Approve --> Notify[Thông báo kết quả]
    MoreInfo --> Notify
    Reject --> Notify
    Queue --> Report[Thống kê số đăng ký]

Đã rõ / đã ghi nhận

• Có nhu cầu đăng tải thông tin các trường và trung tâm giáo dục cộng đồng do UBND phường quản lý.
• Cán bộ quản trị đăng tải thông tin cơ sở giáo dục một lần, sau đó cập nhật khi có thay đổi.
• Mẫu thông tin cơ sở giáo dục sẽ do UBND đề nghị.
• Có nhu cầu đăng tải chương trình, kế hoạch, hoạt động giáo dục nổi bật.
• Có nhu cầu đăng tải thông tin tuyển dụng ngành giáo dục.
• Có nhu cầu thông báo mở lớp/cuộc thi do UBND phường phát động và cho phép đăng ký tham dự online.

Mặc định / suy luận triển khai

• Thông tin cơ sở giáo dục nên quản lý như hồ sơ có cấu trúc, không chỉ là bài viết CMS.
• Hoạt động giáo dục và tuyển dụng nên quản lý như nội dung CMS có trạng thái duyệt/xuất bản.
• Đăng ký lớp/cuộc thi dùng chung engine đăng ký online với VHTTDL để giảm effort.
• Prototype nên demo một flow cụ thể: mở cuộc thi hoặc lớp cộng đồng, người dân đăng ký, cán bộ duyệt, dashboard cập nhật.

Cần xác nhận

• Danh sách loại cơ sở giáo dục chính xác gồm những nhóm nào?
• Mẫu thông tin cơ sở giáo dục do UBND đề nghị có những trường bắt buộc nào?
• Thông tin tuyển dụng ngành giáo dục là phường tự đăng, hay chỉ đăng lại/điều hướng từ đơn vị cấp trên?
• Người đăng ký là học sinh, phụ huynh, giáo viên, người dân hay tất cả?
• Có cần giới hạn số lượng, độ tuổi, địa bàn cư trú hoặc điều kiện tham gia theo từng lớp/cuộc thi không?

Cần chú ý khi prototype/test

• Không demo sâu nghiệp vụ tuyển sinh, tuyển dụng hoặc học online nếu chưa có phạm vi rõ.
• Không dùng dữ liệu học sinh/phụ huynh thật trong prototype.
• Với đăng ký dành cho trẻ em/học sinh, nên hiển thị người đại diện/phụ huynh là người gửi đăng ký để tránh rủi ro dữ liệu cá nhân.

3. Module Văn hóa - Thể thao - Du lịch (VHTTDL)

Mục tiêu chung

Xây dựng nền tảng số phục vụ công tác quản lý, quảng bá và tổ chức các hoạt động văn hóa, thể thao, du lịch trên địa bàn phường.

Module này tạo kênh kết nối giữa chính quyền, đơn vị tổ chức và người dân trong việc tham gia hoạt động cộng đồng. Đồng thời, module góp phần quảng bá hình ảnh địa phương, bảo tồn giá trị văn hóa lịch sử và thúc đẩy phát triển du lịch cộng đồng.

Đối tượng sử dụng

• Nội bộ: Cán bộ Văn hóa - Xã hội, UBND phường, Ban quản lý Nhà văn hóa.
• Bên ngoài: Người dân, khách du lịch, đơn vị tổ chức sự kiện, doanh nghiệp du lịch.

3.1. Quản lý thiết chế văn hóa

Mục tiêu

Quản lý tập trung toàn bộ cơ sở vật chất văn hóa thuộc địa phương.

Danh mục cơ sở văn hóa

Các loại cơ sở cần quản lý:

• Trung tâm cung ứng Dịch vụ công.
• Nhà văn hóa.
• Trung tâm sinh hoạt cộng đồng.
• Thư viện.
• Khu sinh hoạt thanh thiếu niên.
• CLB 2/9.
• Hồ bơi LTK.

Thông tin cần quản lý:

• Tên cơ sở.
• Địa chỉ.
• Hình ảnh.
• Sức chứa.
• Thông tin liên hệ.
• Loại cơ sở.
• Đơn vị quản lý/phụ trách.
• Trạng thái công khai.

Lịch sử sử dụng

• Quản lý thời gian sử dụng.
• Quản lý đơn vị sử dụng.
• Ghi nhận nội dung hoạt động.
• Tra cứu lịch sử theo cơ sở, thời gian, đơn vị sử dụng.

Tình trạng cơ sở vật chất

• Theo dõi tình trạng sử dụng.
• Ghi nhận hư hỏng.
• Ghi nhận bảo trì.
• Cập nhật trạng thái: đang hoạt động, tạm ngưng, cần bảo trì, đang bảo trì.

flowchart TD
    Officer[Cán bộ VHTTDL] --> Facility[Tạo/cập nhật hồ sơ cơ sở]
    Facility --> PublicInfo[Chọn thông tin công khai]
    Facility --> Usage[Lịch sử sử dụng]
    Facility --> Maintenance[Tình trạng / hư hỏng / bảo trì]
    PublicInfo --> Portal[Danh mục thiết chế trên portal]
    Usage --> Report[Báo cáo tần suất sử dụng]
    Maintenance --> Report

3.2. Đăng ký sử dụng cơ sở

Mục tiêu

Cho phép người dân và tổ chức đăng ký sử dụng cơ sở văn hóa trực tuyến.

Phạm vi chức năng

• Người dùng chọn địa điểm.
• Người dùng chọn thời gian.
• Người dùng khai báo mục đích sử dụng.
• Người dùng gửi thông tin liên hệ và đơn vị/cá nhân đăng ký.
• Cán bộ phụ trách xử lý:
  • Duyệt.
  • Từ chối.
  • Yêu cầu bổ sung.
• Theo dõi toàn bộ lượt đăng ký.
• Cập nhật lịch sử sử dụng sau khi đăng ký được duyệt.

flowchart TD
    User[Người dân / tổ chức] --> Choose[Chọn cơ sở và thời gian]
    Choose --> Purpose[Khai báo mục đích sử dụng]
    Purpose --> Submit[Gửi đăng ký]
    Submit --> Review[Cán bộ phụ trách xem xét]
    Review --> Approve[Duyệt]
    Review --> Reject[Từ chối]
    Review --> MoreInfo[Yêu cầu bổ sung]
    Approve --> Calendar[Cập nhật lịch sử/lịch sử dụng]
    Approve --> Notify[Thông báo kết quả]
    Reject --> Notify
    MoreInfo --> Notify

3.3. Hoạt động văn hóa

Mục tiêu

Quản lý và quảng bá các hoạt động văn hóa cộng đồng.

Phạm vi chức năng

• Quản lý sự kiện:
  • Hội diễn văn nghệ.
  • Triển lãm.
  • Hội thi.
  • Chương trình cộng đồng.
• Đăng ký tham gia:
  • Người dân đăng ký tham gia.
  • Người dân theo dõi trạng thái.
  • Cán bộ xem danh sách đăng ký.
• Thống kê tham gia:
  • Số lượng đăng ký.
  • Số lượng tham dự.
  • Đánh giá sau chương trình.

3.4. Thể dục thể thao

Mục tiêu

Đẩy mạnh phong trào thể dục thể thao tại địa phương.

Phạm vi chức năng

• Quản lý giải đấu:
  • Bóng đá.
  • Bóng chuyền.
  • Cầu lông.
  • Chạy bộ.
• Đăng ký thi đấu:
  • Cá nhân đăng ký trực tuyến.
  • Đội nhóm đăng ký trực tuyến.
  • Cán bộ duyệt danh sách.
• Công bố kết quả:
  • Bảng xếp hạng.
  • Kết quả thi đấu.
  • Hình ảnh hoạt động.

3.5. Du lịch địa phương

Mục tiêu

Quảng bá hình ảnh địa phương và hỗ trợ phát triển du lịch cộng đồng.

Quản lý điểm đến

Các nhóm điểm đến cần quản lý:

• Di tích lịch sử.
• Kho bom PT.
• Đình TP.
• Địa điểm du lịch.
• Công trình văn hóa.

Thông tin cần hỗ trợ:

• Tên điểm đến.
• Địa chỉ/vị trí.
• Mô tả.
• Hình ảnh.
• Video clip.
• Hình ảnh 3D hoặc link/nội dung 3D nếu có.
• Thông tin liên hệ/đơn vị quản lý.
• Trạng thái công khai.

Giới thiệu dịch vụ

• Nhà hàng.
• Khách sạn.
• Cơ sở lưu trú.
• Doanh nghiệp du lịch.

Bản đồ du lịch

• Hiển thị vị trí điểm tham quan trên bản đồ số.
• Trong prototype, có thể dùng bản đồ mock hoặc link vị trí để minh họa nếu chưa chốt tích hợp bản đồ thật.

Sự kiện du lịch

• Đăng tải lễ hội.
• Đăng tải hội chợ.
• Đăng tải chương trình quảng bá.

3.6. Quản lý sản phẩm OCOP

Mục tiêu

Hỗ trợ quảng bá sản phẩm OCOP địa phương.

Phạm vi chức năng

• Danh mục sản phẩm:
  • Tên sản phẩm.
  • Hình ảnh.
  • Chứng nhận OCOP.
  • Mô tả.
  • Trạng thái công khai.
• Quản lý đơn vị sản xuất:
  • Doanh nghiệp.
  • Hộ kinh doanh.
  • Hợp tác xã.
• Bản đồ điểm bán:
  • Cửa hàng.
  • Gian hàng.
  • Điểm phân phối.
• Chương trình xúc tiến:
  • Hội chợ.
  • Triển lãm.
  • Chương trình quảng bá sản phẩm.

flowchart LR
    Officer[Cán bộ VHTTDL] --> CultureEvent[Hoạt động văn hóa]
    Officer --> Sport[Tổ chức giải thể thao]
    Officer --> Tourism[Điểm đến du lịch]
    Officer --> OCOP[Sản phẩm OCOP]

    CultureEvent --> PublicPortal[Portal công khai]
    Sport --> PublicPortal
    Tourism --> PublicPortal
    OCOP --> PublicPortal

    PublicPortal --> Register[Đăng ký tham gia / thi đấu]
    Register --> Review[Duyệt đăng ký]
    Review --> Result[Kết quả / thống kê]
    Tourism --> Map[Bản đồ du lịch]
    OCOP --> SaleMap[Bản đồ điểm bán]

Giá trị mang lại

Đối với UBND phường

• Quản lý tập trung hoạt động văn hóa.
• Giảm khối lượng quản lý thủ công.
• Tăng khả năng thống kê và báo cáo.
• Theo dõi được tình trạng cơ sở, lịch sử sử dụng và mức độ tham gia.

Đối với người dân

• Dễ dàng tiếp cận thông tin.
• Đăng ký tham gia hoạt động trực tuyến.
• Tiếp cận các thiết chế văn hóa thuận tiện.
• Theo dõi trạng thái đăng ký rõ ràng hơn.

Đối với địa phương

• Quảng bá hình ảnh địa phương.
• Bảo tồn và giới thiệu giá trị văn hóa lịch sử.
• Thúc đẩy phát triển du lịch.
• Hỗ trợ tiêu thụ sản phẩm OCOP.

Đã rõ / đã ghi nhận

• Module VHTTDL có mục tiêu quản lý, quảng bá và tổ chức hoạt động văn hóa, thể thao, du lịch trên địa bàn phường.
• Đối tượng nội bộ gồm cán bộ Văn hóa - Xã hội, UBND phường và Ban quản lý Nhà văn hóa.
• Đối tượng bên ngoài gồm người dân, khách du lịch, đơn vị tổ chức sự kiện và doanh nghiệp du lịch.
• Các cơ sở văn hóa cần quản lý gồm Trung tâm cung ứng Dịch vụ công, Nhà văn hóa, Trung tâm sinh hoạt cộng đồng, Thư viện, Khu sinh hoạt thanh thiếu niên, CLB 2/9, Hồ bơi LTK.
• Các trường thông tin đã được xác nhận gồm tên cơ sở, địa chỉ, hình ảnh, sức chứa, thông tin liên hệ.
• Có nhu cầu quản lý lịch sử sử dụng, tình trạng sử dụng, hư hỏng và bảo trì.
• Có nhu cầu đăng ký sử dụng cơ sở online và phê duyệt đăng ký.
• Có nhu cầu quản lý sự kiện văn hóa, giải thể thao, điểm du lịch, dịch vụ du lịch, OCOP và chương trình xúc tiến.
• Bản đồ du lịch được đánh dấu xác nhận.
• Điểm đến cần hỗ trợ hình ảnh 3D và video clip.

Mặc định / suy luận triển khai

• Thiết chế văn hóa, điểm du lịch và OCOP nên là hồ sơ có cấu trúc, không chỉ là bài viết.
• Sự kiện, giải đấu, lễ hội, hội chợ nên là nội dung/chương trình có đăng ký hoặc công bố kết quả tùy loại.
• Đăng ký sử dụng cơ sở và đăng ký tham gia hoạt động có thể dùng chung engine đăng ký, khác nhau ở loại biểu mẫu và logic duyệt.
• Prototype chỉ cần lịch đơn giản theo ngày/khung giờ; chưa xử lý xung đột lịch phức tạp như một booking system sản xuất.
• 3D/video/bản đồ trong prototype nên minh họa bằng media mẫu, link hoặc bản đồ mock nếu chưa có dịch vụ tích hợp thật.

Cần xác nhận

• Trung tâm cung ứng Dịch vụ công có nằm trong nhóm thiết chế văn hóa để public/đăng ký sử dụng không, hay chỉ là cơ sở hành chính cần hiển thị thông tin?
• CLB 2/9 và Hồ bơi LTK cần quản lý như thiết chế văn hóa, thể thao hay điểm dịch vụ riêng?
• Đăng ký sử dụng cơ sở có cần kiểm tra trùng lịch tự động ngay trong prototype không?
• Phê duyệt đăng ký cần một cấp hay nhiều cấp?
• Người dân/tổ chức có cần thanh toán phí sử dụng cơ sở không?
• Hình ảnh 3D là upload file 3D, ảnh 360, link nhúng, hay chỉ cần gallery mô phỏng?
• Bản đồ du lịch dùng bản đồ số thật, link Google Maps, hay bản đồ mock cho prototype?
• OCOP có cho chủ thể sản phẩm tự cập nhật thông tin hay cán bộ phường nhập thay?

Cần chú ý khi prototype/test

• Tránh pitch đăng ký sử dụng cơ sở như hệ thống booking hoàn chỉnh nếu chưa làm kiểm tra xung đột lịch, phí, hợp đồng, biên bản bàn giao.
• Tránh cam kết bản đồ GIS, 3D viewer hoặc video hosting thật nếu chưa có ngân sách/tích hợp.
• Với doanh nghiệp du lịch, cơ sở lưu trú và OCOP, cần kiểm soát nội dung chờ duyệt trước khi public.
• Kết quả giải đấu và đánh giá sau chương trình có thể nhập thủ công trong prototype; chưa cần tracking attendance thật.

Phạm vi prototype đề xuất

Không nên demo toàn bộ mọi phân hệ ở cùng độ sâu. Prototype nên chọn các luồng có sức thuyết phục cao và bám sát yêu cầu mới:

1. Portal công khai theo hai lĩnh vực: người dân thấy Giáo dục và VHTTDL là hai chuyên mục chính.
2. Giáo dục: cán bộ cập nhật một hồ sơ cơ sở giáo dục, đăng một thông báo mở lớp/cuộc thi, người dân đăng ký, cán bộ duyệt.
3. VHTTDL - Thiết chế: cán bộ quản lý Nhà văn hóa/Trung tâm sinh hoạt cộng đồng, xem lịch sử sử dụng và tình trạng cơ sở.
4. VHTTDL - Đăng ký sử dụng cơ sở: người dân/tổ chức chọn cơ sở, chọn thời gian, gửi mục đích, cán bộ duyệt/từ chối/yêu cầu bổ sung.
5. VHTTDL - Hoạt động và thể thao: tạo sự kiện/giải đấu, nhận đăng ký tham gia, công bố kết quả hoặc thống kê.
6. VHTTDL - Du lịch/OCOP: công khai điểm đến, bản đồ mock, sản phẩm OCOP và điểm bán.
7. Dashboard lãnh đạo: tổng hợp số cơ sở, số đăng ký, số hoạt động, tình trạng cơ sở và số nội dung đang chờ xử lý.

flowchart TD
    DemoStart[Trang chủ prototype] --> EduDemo[Luồng Giáo dục]
    DemoStart --> CultureDemo[Luồng VHTTDL]

    EduDemo --> EduRecord[Cập nhật cơ sở giáo dục]
    EduDemo --> EduCampaign[Mở lớp / cuộc thi]
    EduCampaign --> EduSignup[Người dân đăng ký]
    EduSignup --> EduReview[Cán bộ duyệt]

    CultureDemo --> Facility[Quản lý thiết chế]
    Facility --> Booking[Đăng ký sử dụng cơ sở]
    CultureDemo --> Event[Hoạt động văn hóa / giải thể thao]
    CultureDemo --> Tourism[Du lịch / OCOP / bản đồ]

    EduReview --> Dashboard[Dashboard lãnh đạo]
    Booking --> Dashboard
    Event --> Dashboard
    Tourism --> Dashboard

Ngoài phạm vi prototype đầu tiên

• Hệ thống tuyển sinh, tuyển dụng hoặc học online đầy đủ.
• Quản lý văn bản hành chính/công văn/giao việc đầy đủ.
• Tích hợp định danh công dân, cổng dịch vụ công Thành phố hoặc ký số.
• Thanh toán phí sử dụng cơ sở.
• SMS/Zalo thật, chatbot AI thật.
• Bản đồ GIS/bản đồ số sản xuất nếu chưa chốt nhà cung cấp/tích hợp.
• 3D viewer sản xuất, lưu trữ video lớn hoặc streaming.
• Quản lý hợp đồng, biên bản bàn giao, đặt cọc, quyết toán khi sử dụng cơ sở.
• Tracking điểm danh/tham dự tự động.

Câu hỏi cần xác nhận với khách hàng

1. Hai module Giáo dục và VHTTDL có dùng chung một portal công khai hay cần tách thành hai microsite/chuyên trang riêng?
2. Mẫu thông tin cơ sở giáo dục do UBND đề nghị gồm những trường nào?
3. Thông tin tuyển dụng ngành giáo dục có phải scope chính hay chỉ là nội dung đăng tải/điều hướng?
4. Đăng ký lớp/cuộc thi cần đăng nhập hay chỉ cần SĐT/CCCD/form công khai trong prototype?
5. Đăng ký sử dụng cơ sở có cần kiểm tra trùng lịch tự động không?
6. Đăng ký sử dụng cơ sở có phí, thanh toán, hợp đồng hoặc biên bản bàn giao không?
7. Bản đồ du lịch cần tích hợp thật hay chấp nhận bản đồ mock/link Google Maps trong prototype?
8. Hình ảnh 3D cần hiểu là ảnh 360, video, file 3D, hay link nhúng?
9. OCOP/doanh nghiệp du lịch có được tự cập nhật thông tin hay cán bộ UBND nhập và duyệt toàn bộ?
10. Báo cáo lãnh đạo cần tách Giáo dục/VHTTDL hay có dashboard tổng hợp chung?

Kết luận định vị

Với yêu cầu mới, hướng phù hợp nhất là xây dựng prototype theo hai module trọng tâm Giáo dục và Văn hóa - Thể thao - Du lịch, thay vì tiếp tục mở rộng toàn bộ 8 module cũ.

Giá trị thuyết phục của prototype nên nằm ở ba điểm:

• UBND phường có thể quản lý dữ liệu chuyên ngành có cấu trúc, không chỉ đăng bài viết rời rạc.
• Người dân/tổ chức có thể đăng ký online và theo dõi trạng thái thay vì xử lý thủ công.
• Lãnh đạo có dashboard theo dõi cơ sở, hoạt động, đăng ký và tình trạng xử lý của hai lĩnh vực ưu tiên.

Scope này đủ cụ thể để demo và báo giá, nhưng vẫn cần xác nhận mẫu dữ liệu, mức duyệt, bản đồ/3D và các ràng buộc đăng ký trước khi chuyển thành PRD sản xuất.